Commander Flow — Ліцензійна угода з кінцевим користувачем

Версія 1.7 — 17 серпня 2026

УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЮ УГОДУ. ВСТАНОВЛЮЮЧИ АБО ВИКОРИСТОВУЮЧИ COMMANDER FLOW («Програмне забезпечення»), ВИ ПОГОДЖУЄТЕСЯ З НАВЕДЕНИМИ НИЖЧЕ УМОВАМИ. ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ — НЕ ВСТАНОВЛЮЙТЕ І НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ.

Переклад надано для зручності. У разі розбіжностей пріоритет мають англійська та польська версії.

1. Ліцензіар

Програмне забезпечення публікує і ліцензує:

Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran, фізична особа-підприємець — przedsiębiorca jednoosobowy) NIP: 9512534689 ul. KEN 19, 02-797 Варшава, Польща Контакт: inbox@commander-flow.pro («Ліцензіар», «ми»)

2. Надання ліцензії — модель Freemium

Commander Flow — це freemium-продукт. Ліцензіар надає Вам персональну, невиключну, неперехідну, всесвітню ліцензію на встановлення і використання Програмного забезпечення на умовах цієї Угоди.

2.1 Безкоштовний рівень (Free). Безкоштовний рівень доступний без оплати, без обмеження у часі та без реєстрації облікового запису. Він включає:

голосове введення (диктування) 25 мовами розпізнавання;
базову транскрипцію за допомогою локального розпізнавання мовлення;
100% офлайн-роботу після початкового завантаження моделей.

Безкоштовний рівень може використовуватися як в особистих, так і в комерційних цілях за умови дотримання цієї Угоди.

2.2 Pro-рівень (платний). Pro-рівень відкриває додаткові функції, зокрема AI-полірування тексту та голосові команди над виділеним текстом (переклад, переписування, скорочення тощо). Pro-функції доступні за однією з таких опцій:

Опція	Ціна (EUR)	Білінг
Місячна підписка	€12 / місяць	повторюваний щомісяця
Річна підписка	€99 / рік	повторюваний щорічно
Lifetime-ліцензія	€199 одноразово	разовий платіж

Ціни вказано в євро без ПДВ. ПДВ, якщо застосовний, обчислюється і стягується на етапі оплати залежно від країни проживання покупця відповідно до правил ЄС (VAT-OSS). Для покупців за межами ЄС ПДВ ЄС не застосовується.

2.3 Збереження безкоштовного рівня. Якщо Pro-ліцензія завершилася або була скасована, Програмне забезпечення автоматично повертається до безкоштовного рівня. Функції безкоштовного рівня (диктування, транскрипція) продовжують працювати без перерви — недоступними стають лише ексклюзивні Pro-функції.

3. Безкоштовний пробний період Pro, негайне списання та автоматичне продовження

3.1 Безкоштовний пробний період у програмі. Програмне забезпечення містить безкоштовний пробний період Pro-рівня тривалістю сім (7) днів на один пристрій. Пробний період починається автоматично при першому ввімкненні помічника в програмі; він не потребує ні облікового запису, ні платіжних даних. Після завершення пробного періоду програма сама повертається до безкоштовного рівня — нічого не списується й нічого не потрібно скасовувати. Ліцензіар може змінити тривалість пробного періоду для майбутніх установлень; тривалість, що застосовується до Вас, показується в програмі.

3.2 Негайне списання. До покупки пробний період не додається: при купівлі Місячної або Річної підписки чи Lifetime-ліцензії кошти списуються з Вашого платіжного засобу негайно на етапі оплати, а функції Pro активуються на вибраному Вами пристрої.

3.3 Автоматичне продовження. Місячна та Річна підписки продовжуються автоматично після завершення кожного розрахункового періоду за ціною, показаною Вам на етапі оплати, доки Ви їх не скасуєте. Ви можете скасувати підписку у будь-який момент через особистий кабінет (§4.1); ціна, період продовження та дата продовження показуються Вам на етапі оплати до підтвердження.

4. Скасування і повернення коштів

4.1 Підписки. Ви можете скасувати Місячну або Річну підписку у будь-який момент. Скасування набуває чинності після завершення поточного розрахункового періоду; до цієї дати Pro-доступ зберігається. Поза межами обов'язкового права на відмову від договору, описаного в §4.3, повернення коштів за невикористаний час у межах розрахункового періоду не здійснюється.

4.2 Lifetime-ліцензія. Споживачі з ЄС мають 14-денне право на відмову від договору відповідно до Директиви 2011/83/EU про права споживачів. Lifetime-ліцензія постачається як цифровий контент із негайним ефектом. Щоб така негайна поставка була можливою, Ліцензіар на етапі оплати просить Вас (а) надати попередню чітку згоду на негайне початок виконання та (б) підтвердити, що внаслідок цього Ви втрачаєте 14-денне право на відмову, як це дозволено статтею 16(1)(m) Директиви 2011/83/EU. Ліцензіар підтверджує цю згоду і таке підтвердження на тривкому носії (квитанція Stripe і вітальний лист, надісланий Вам). Якщо Ви не надаєте такої згоди на етапі оплати, Lifetime-ліцензія не активується, а 14-денне право на відмову зберігається у повному обсязі.

4.3 Право на відмову від підписок (перші 14 днів після першого списання). Для Місячних і Річних підписок споживачі з ЄС зберігають законне право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту першого списання. Щоб скористатися цим правом, надішліть чітку заяву на адресу inbox@commander-flow.pro (можна використати типову форму відмови, згадану в §16). У разі належної реалізації права Ліцензіар повертає перше списання за вирахуванням пропорційної суми за вже використаний період платного доступу, відповідно до статті 14(3) Директиви 2011/83/EU.

5. «Lifetime» — визначення, мінімальний строк і гарантія безперервності

Lifetime-ліцензія надає право користуватися Pro-функціями протягом операційного строку служби сервісу Commander Flow, який визначається як період, протягом якого Ліцензіар активно підтримує інфраструктуру видачі ліцензій, від якої Програмне забезпечення залежить для активації та оновлення своїх ліцензійних артефактів довіри.

Ліцензіар зобов'язується забезпечити гарантований мінімальний операційний строк у тридцять шість (36) місяців від дати Вашої покупки. Протягом цих 36 місяців Ліцензіар не ініціюватиме процедуру згортання, описану нижче.

Якщо Ліцензіар припинить роботу зазначеного сервісу після спливу 36-місячного мінімуму, він:

надасть власникам Lifetime-ліцензій попереднє повідомлення електронною поштою щонайменше за дев'яносто (90) днів, та
випустить офлайн-файл активації, який продовжить роботу Pro-функцій без подальшої залежності від сервера протягом не менш ніж двадцяти чотирьох (24) місяців від дати такого повідомлення.

У сукупності це гарантує кожному власнику Lifetime-ліцензії жорсткий договірний мінімум у 36 місяців повного Pro-сервісу плюс 24 місяці офлайн-розширеного Pro-сервісу після повідомлення про згортання — тобто загалом близько п'яти з половиною років придатної до використання Pro-функціональності з моменту покупки.

Це положення спрямоване на захист власників Lifetime-ліцензій від раптового припинення сервісу, водночас зберігаючи за Ліцензіаром право на впорядковане згортання послуги.

6. Оплата і податки

Платежі за Pro-рівні обробляє Stripe Payments Europe, Ltd. («Stripe»), а податки розраховує Stripe Tax. Здійснюючи покупку, Ви погоджуєтеся з умовами Stripe. Ліцензіар не зберігає повних даних платіжних карток; контролером цих даних є Stripe.

Рахунки-фактури виставляються автоматично через Stripe і доступні в особистому кабінеті. Ліцензіар декларує ПДВ за продажами B2C споживачам у ЄС у режимі польського VAT-OSS.

7. Оновлення

Оновлення Програмного забезпечення розповсюджуються Ліцензіаром у вигляді нових інсталяційних пакетів, що публікуються на commander-flow.pro. Програмне забезпечення не звертається до жодних сторонніх каналів оновлення; оновлення застосовується тоді, коли Ви самостійно вирішуєте завантажити нову версію. Ліцензіар має право випускати оновлення і нові функції на власний розсуд. Усі рівні ліцензії отримують виправлення помилок та оновлення безпеки протягом строку дії відповідної ліцензії — згідно з обов'язком підтримання відповідності, передбаченим Директивою (ЄС) 2019/770 про цифровий контент.

Власники Lifetime-ліцензії отримують функціональні оновлення в межах мажорної версії, яку вони придбали. Перехід на наступну мажорну версію може потребувати додаткової покупки; про це Ліцензіар повідомить електронною поштою не менш ніж за тридцять (30) днів.

8. Прив'язка до пристрою (Pro)

Pro-ліцензії прив'язуються до одного пристрою на ліцензію. Пристрій ідентифікується апаратним відбитком, що обчислюється локально на Вашому комп'ютері. Реактивація на новому пристрої можлива через процедуру відновлення доступу в особистому кабінеті. Надмірна кількість активацій на різних пристроях може бути розцінена як спільне використання ліцензії і призвести до її призупинення без повернення коштів.

9. Сторонні компоненти і локальні моделі

Програмне забезпечення містить компоненти з відкритим вихідним кодом і завантажує під час першого запуску локальні моделі машинного навчання. Повний перелік таких компонентів і ліцензії, на умовах яких вони використовуються, наведено в документі «Повідомлення про сторонні open-source компоненти», який є частиною цієї згоди.

Суттєві обов'язки, які передаються Вам:

Модель розпізнавання мовлення NVIDIA Parakeet-TDT 0.6B v3 використовується на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY-4.0). Атрибуція: NVIDIA Corporation.
Опціональна велика мовна модель Kurogo-Gemma-4 регулюється Google Gemma Terms of Use та Gemma Prohibited Use Policy. Завантажуючи цю модель, Ви погоджуєтеся з зазначеними документами. Програмне забезпечення повністю функціональне і без неї; як альтернативу можна використовувати моделі Qwen (Apache-2.0).
Модуль озвучування (синтезу мовлення), встановлений у папці tts Програмного забезпечення (Commander Flow TTS Worker, що містить фонемізатор espeak-ng), є окремою програмою та вільним програмним забезпеченням, яке надається Вам на умовах GNU General Public License версії 3 або пізнішої, а не цієї Угоди. Його повний вихідний код доступний за адресою https://commander-flow.pro/source/tts-worker/. Ніщо в цій Угоді, включно з розділом 10, не обмежує прав, які GPL надає Вам щодо цього модуля; Програмне забезпечення продовжує працювати, якщо Ви зміните, заміните або видалите його.

10. Допустиме використання

Ви зобов'язуєтеся не вчиняти і не дозволяти третім особам:

(а) виконувати реверс-інжиніринг, декомпіляцію, дизасемблювання або іншим чином намагатися отримати вихідний код чи базові ідеї бінарного дистрибутиву, окрім випадків, прямо дозволених імперативним законодавством; (б) видаляти, змінювати або приховувати будь-які правові повідомлення в Програмному забезпеченні; (в) субліцензувати, продавати, здавати в оренду, передавати Ваші ліцензійні ключі будь-яким третім особам; (г) обходити механізми ліцензування й активації або втручатися в них; (д) використовувати Програмне забезпечення для порушення прав інших осіб, порушення чинного законодавства або для будь-якого використання, забороненого Gemma Prohibited Use Policy у разі застосування моделі Gemma; (е) використовувати Програмне забезпечення для запису голосу інших осіб без отримання згоди, що вимагається законодавством Вашої юрисдикції.

11. Інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, включно з вихідним кодом, скомпільованими бінарними файлами, дизайном інтерфейсу, бренд-активами і супровідною документацією, є власністю Ліцензіара або його ліцензіарів і охороняється авторським правом та іншими нормами права інтелектуальної власності. Ця Угода не передає Вам жодних прав власності на інтелектуальну власність; вона надає лише обмежену ліцензію, описану в §2.

12. Відсутність гарантій

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ НАДАЄТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО ПОДРАЗУМІВАНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ ГАРАНТІЇ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ ТА ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ ТРЕТІХ ОСІБ. ЛІЦЕНЗІАР НЕ ГАРАНТУЄ, ЩО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВІДПОВІДАТИМЕ ВАШИМ ВИМОГАМ, ПРАЦЮВАТИМЕ БЕЗПЕРЕРВНО АБО БЕЗ ПОМИЛОК.

Це застереження застосовується в максимально допустимому законом обсязі та не обмежує Ваших обов'язкових прав споживача за чинним законодавством ЄС про захист прав споживачів.

13. Обмеження відповідальності

У максимально допустимому чинним законодавством обсязі сукупна відповідальність Ліцензіара за цією Угодою або у зв'язку з нею не перевищує загальної суми, сплаченої Вами Ліцензіарові за Програмне забезпечення протягом дванадцяти (12) місяців, що передували події, яка стала підставою для вимоги. Ліцензіар не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні або штрафні збитки, у тому числі за втрачену вигоду, дохід, дані чи ділові можливості.

Ніщо в цій Угоді не виключає і не обмежує відповідальності Ліцензіара за (а) грубу необережність або умисні дії, (б) смерть або шкоду здоров'ю, спричинені недбалістю, (в) будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити або обмежити за чинним імперативним законодавством.

14. Строк дії і припинення

Ця Угода діє доти, доки Ви користуєтеся Програмним забезпеченням. Ліцензіар має право розірвати Угоду і пов'язані з нею Pro-ліцензії в разі суттєвого порушення Вами її умов (зокрема §10). У разі припинення Ви зобов'язані припинити використання Програмного забезпечення і видалити всі його копії. Безкоштовний рівень може бути відновлено на розсуд Ліцензіара, якщо порушення усунуто. Припинення не дає Вам права на повернення коштів, окрім випадків, передбачених імперативним законодавством про захист прав споживачів.

15. Конфіденційність

Використання Програмного забезпечення регулюється Політикою конфіденційності Commander Flow, яка надається Вам разом із цією Угодою і становить невід'ємну частину Вашої згоди.

16. Застосовне право, юрисдикція і позасудове врегулювання споживчих спорів

До цієї Угоди застосовується право Республіки Польща без урахування колізійних норм. Будь-який спір, що виникає з цієї Угоди або у зв'язку з нею, передається до виключної юрисдикції судів Республіки Польща, компетентних за місцем зареєстрованого офісу Ліцензіара.

Якщо Ви є споживачем з ЄС, цей пункт не позбавляє Вас захисту, наданого імперативними нормами права країни Вашого постійного проживання.

Позасудове (ADR) врегулювання споживчих спорів. Якщо Ви є споживачем і Ваша скарга, подана Ліцензіарові, не була задоволена, Ви можете передати спір до польського органу позасудового врегулювання споживчих спорів, компетентного за місцем зареєстрованого офісу Ліцензіара:

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, Польща https://wiih.org.pl +48 22 826 18 30

Ви також зберігаєте право звернутися до компетентного суду. Звернення до позасудового врегулювання є добровільним для обох сторін і не обмежує Вашого доступу до судового захисту.

Право на відмову — типова форма. Типова форма відмови від договору (Додаток I(B) до Директиви 2011/83/EU) опублікована за адресою https://commander-flow.pro/legal/withdrawal-form і може використовуватися споживачами з ЄС для реалізації їхнього передбаченого законом права на відмову у випадках, коли воно застосовується згідно з §4.

17. Зміни до цієї Угоди

Ліцензіар має право оновлювати цю Угоду у зв'язку зі змінами Програмного забезпечення, чинного законодавства або ділової практики. Якщо Угода зазнає суттєвих змін, наступна версія Програмного забезпечення відобразить оновлений текст і вимагатиме Вашої згоди перед запуском. Продовження користування Програмним забезпеченням після надання згоди означає прийняття переглянутих умов.

18. Загальні положення

Ця Угода разом із Політикою конфіденційності та Повідомленнями про сторонні компоненти становить повну угоду між Вами і Ліцензіаром стосовно Програмного забезпечення і замінює всі попередні або одночасні повідомлення. Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, інші положення зберігають свою чинність у повному обсязі.

Програмне забезпечення призначене для звичайного особистого і ділового використання як інструмент продуктивності для дорослих користувачів. Воно не призначене для дітей. Встановлюючи і використовуючи Програмне забезпечення, Ви підтверджуєте, що досягли мінімального віку цифрової згоди, що застосовується у Вашій юрисдикції (у Польщі та більшості держав-членів ЄС/ЄЕЗ — 16 років; деякі держави-члени дозволяють зниження до 13 років). Особи, які не досягли зазначеного віку, можуть користуватися Програмним забезпеченням лише за чітко вираженою згодою одного з батьків або законного представника. Ліцензіар свідомо не збирає даних дітей нижче зазначених порогів; якщо Ліцензіарові стане відомо про такий збір, дані буде видалено без невиправданої затримки.

19. Контакти

З будь-яких питань, пов'язаних із цією Угодою, звертайтеся:

Email: inbox@commander-flow.pro
Поштова адреса: Peter's Engineering JDG, ul. KEN 19, 02-797 Варшава, Польща
Сайт: https://commander-flow.pro