На главную
Права потребителя

Право на отказ от договора

Информация для потребителей ЕС/ЕЭЗ согласно Директиве 2011/83/EU о правах потребителей, включая типовую форму отказа (Приложение I(B)).

Ваше право

Вы вправе отказаться от договора с Commander Flow в течение 14 дней без указания причин в случаях, описанных в §4 EULA. Срок отказа истекает через 14 дней со дня заключения договора — для Месячной/Годовой подписок это означает 14 дней с момента первого платного списания (то есть после конверсии 3-дневного триала в платную подписку). Для покупок Lifetime-лицензии, в отношении которых Вы дали на этапе оплаты согласие на немедленную поставку по статье 16(1)(m) Директивы 2011/83/EU, право отказа не применяется.

Как реализовать право

Чтобы реализовать право на отказ, направьте чёткое заявление о Вашем решении на адрес inbox@commander-flow.pro. Можно использовать типовую форму ниже, но это не обязательно. Отправьте заявление до истечения 14-дневного срока; учитывается дата отправки.

Типовая форма отказа (Приложение I(B), Директива 2011/83/EU)

Адресат: Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran), ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Польша — inbox@commander-flow.pro

Я/Мы (*) настоящим уведомляю/уведомляем о том, что я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от моего/нашего (*) договора на поставку следующей услуги:

Дата заказа / получения (*): _______________________

Имя потребителя(ей): _______________________

Адрес потребителя(ей): _______________________

Подпись потребителя(ей) (только если форма направлена на бумаге): _______________________

Дата: _______________________

(*) Ненужное вычеркнуть.

Последствия отказа

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы возвращаем все полученные от Вас платежи за вычетом пропорциональной суммы за период уже оказанной платной услуги до даты Вашего уведомления, не позднее чем через 14 дней со дня, когда нам стало известно о Вашем решении. Мы используем тот же способ оплаты, что и Вы для первоначальной транзакции, если Вы прямо не согласились на иное; в любом случае комиссии за возврат не взимаются.