Commander Flow — Umowa licencyjna użytkownika końcowego

Wersja 1.7 — 17 sierpnia 2026

PROSIMY UWAŻNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z NINIEJSZĄ UMOWĄ. INSTALUJĄC LUB UŻYWAJĄC COMMANDER FLOW („Oprogramowanie"), WYRAŻASZ ZGODĘ NA PONIŻSZE WARUNKI. JEŻELI NIE WYRAŻASZ ZGODY — NIE INSTALUJ I NIE UŻYWAJ OPROGRAMOWANIA.

1. Licencjodawca

Oprogramowanie jest publikowane i licencjonowane przez:

Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran, jednoosobowa działalność gospodarcza — przedsiębiorca jednoosobowy) NIP: 9512534689 ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Polska Kontakt: inbox@commander-flow.pro („Licencjodawca", „my")

2. Udzielenie licencji — model Freemium

Commander Flow jest produktem freemium. Licencjodawca udziela Ci osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i ogólnoświatowej licencji na instalację i używanie Oprogramowania na warunkach niniejszej Umowy.

2.1 Poziom Free (bezpłatny). Poziom Free jest dostępny bez opłat, bez ograniczeń czasowych i bez zakładania konta. Obejmuje:

dyktowanie głosu w 25 językach rozpoznawania;
podstawową transkrypcję z lokalnym rozpoznawaniem mowy;
pracę 100% offline po pierwszym pobraniu modeli.

Poziom Free może być wykorzystywany zarówno do celów osobistych, jak i komercyjnych, z zastrzeżeniem warunków niniejszej Umowy.

2.2 Poziom Pro (płatny). Poziom Pro odblokowuje dodatkowe funkcje, w tym AI-polerowanie tekstu oraz polecenia głosowe na zaznaczonym tekście (tłumaczenie, przepisanie, streszczanie itp.). Funkcje Pro są dostępne w jednej z następujących opcji:

Opcja	Cena (EUR)	Rozliczenie
Subskrypcja miesięczna	€12 / mies.	cykliczne miesięcznie
Subskrypcja roczna	€99 / rok	cykliczne rocznie
Licencja Lifetime	€199 jednorazowo	jednorazowa płatność

Ceny podane są w euro, bez VAT. VAT, jeżeli ma zastosowanie, jest naliczany przy płatności w oparciu o kraj zamieszkania kupującego zgodnie z zasadami UE (procedura VAT-OSS). Dla kupujących spoza UE VAT unijny nie jest naliczany.

2.3 Zachowanie poziomu Free. Jeżeli licencja Pro wygaśnie lub zostanie anulowana, Oprogramowanie automatycznie wraca do poziomu Free. Funkcje poziomu Free (dyktowanie, transkrypcja) działają nieprzerwanie — niedostępne stają się jedynie funkcje wyłącznie Pro.

3. Bezpłatny okres próbny Pro, natychmiastowa opłata i automatyczne odnowienie

3.1 Bezpłatny okres próbny w aplikacji. Oprogramowanie obejmuje bezpłatny okres próbny wersji Pro trwający siedem (7) dni na urządzenie. Okres próbny rozpoczyna się automatycznie przy pierwszym włączeniu asystenta w Oprogramowaniu; nie wymaga konta ani danych płatniczych. Po zakończeniu okresu próbnego Oprogramowanie samo wraca do wersji bezpłatnej — nic nie jest pobierane i niczego nie trzeba anulować. Licencjodawca może zmienić długość okresu próbnego dla przyszłych instalacji; długość, która Cię dotyczy, jest pokazywana w Oprogramowaniu.

3.2 Natychmiastowa opłata. Do zakupu nie jest dołączony żaden okres próbny: kupując Subskrypcję miesięczną lub roczną albo Licencję Lifetime, Twoja metoda płatności jest obciążana natychmiast przy finalizacji zakupu, a funkcje Pro są aktywowane na wybranym przez Ciebie urządzeniu.

3.3 Automatyczne odnowienie. Subskrypcja miesięczna i roczna odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, po cenie pokazanej Tobie przy finalizacji zakupu, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie poprzez panel klienta (§4.1); cena, okres odnowienia i data odnowienia są pokazywane Tobie przy finalizacji zakupu, zanim potwierdzisz.

4. Anulowanie i zwrot

4.1 Subskrypcje. Możesz anulować Subskrypcję miesięczną lub roczną w dowolnym momencie. Anulowanie jest skuteczne na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego; do tej daty zachowujesz dostęp do funkcji Pro. Poza ustawowym prawem odstąpienia opisanym w §4.3 nie są udzielane proporcjonalne zwroty za niewykorzystany czas w ramach okresu rozliczeniowego.

4.2 Licencja Lifetime. Konsumentom z UE przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z dyrektywą 2011/83/UE. Licencja Lifetime jest dostarczana jako treść cyfrowa ze skutkiem natychmiastowym. Aby umożliwić takie natychmiastowe dostarczenie, Licencjodawca podczas finalizacji zamówienia prosi Cię o (a) wyrażenie uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie wykonywania umowy oraz (b) potwierdzenie, że w związku z tym tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia, zgodnie z artykułem 16(1)(m) dyrektywy 2011/83/UE. Licencjodawca utrwala tę zgodę i potwierdzenie na trwałym nośniku (potwierdzenie Stripe i wiadomość powitalna). Jeżeli nie wyrazisz zgody podczas finalizacji zamówienia, Licencja Lifetime nie zostanie aktywowana, a 14-dniowe prawo odstąpienia pozostanie w pełni dostępne.

4.3 Prawo odstąpienia od subskrypcji (pierwsze 14 dni po pierwszym pobraniu opłaty). W przypadku Subskrypcji miesięcznej i rocznej konsumenci z UE zachowują ustawowe prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od pierwszego pobrania opłaty. Aby skorzystać z tego prawa, prześlij jednoznaczne oświadczenie na adres inbox@commander-flow.pro (można skorzystać ze wzoru formularza, do którego odwołuje się §16). Po prawidłowym skorzystaniu z tego prawa Licencjodawca zwróci pierwszą pobraną opłatę pomniejszoną o proporcjonalną kwotę za już zrealizowany okres dostępu płatnego, zgodnie z artykułem 14(3) dyrektywy 2011/83/UE.

5. „Lifetime" — definicja, minimalny okres i gwarancja ciągłości

Licencja Lifetime uprawnia licencjobiorcę do korzystania z funkcji Pro przez operacyjny okres istnienia usługi Commander Flow, rozumiany jako okres, w którym Licencjodawca aktywnie utrzymuje infrastrukturę wydawania licencji, na której Oprogramowanie polega w zakresie aktywacji i odnawiania artefaktów zaufania.

Licencjodawca zobowiązuje się do gwarantowanego minimalnego okresu operacyjnego wynoszącego trzydzieści sześć (36) miesięcy od daty Twojego zakupu. W ciągu tych 36 miesięcy Licencjodawca nie uruchomi opisanej poniżej procedury wygaszenia.

Jeżeli po upływie 36-miesięcznego minimum Licencjodawca zaprzestanie prowadzenia tej usługi:

prześle posiadaczom Licencji Lifetime powiadomienie e-mail nie później niż na dziewięćdziesiąt (90) dni wcześniej, oraz
wyda plik aktywacji offline, który przedłuża funkcje Pro bez dalszej zależności od serwera na okres co najmniej dwudziestu czterech (24) miesięcy od daty takiego powiadomienia.

W sumie daje to każdemu posiadaczowi Licencji Lifetime twardą umowną gwarancję co najmniej 36 miesięcy pełnej obsługi Pro plus 24 miesięcy przedłużonej obsługi Pro w trybie offline po powiadomieniu o wygaszeniu — łącznie około pięć i pół roku w pełni działającej funkcjonalności Pro od daty zakupu.

Ten punkt chroni posiadaczy Licencji Lifetime przed nagłym zaprzestaniem świadczenia usługi, zachowując jednocześnie prawo Licencjodawcy do uporządkowanego zwijania działalności.

6. Płatności i podatki

Płatności za poziomy Pro obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe"), a podatki nalicza Stripe Tax. Dokonując zakupu, wyrażasz zgodę na warunki Stripe. Licencjodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych; administratorem tych danych jest Stripe.

Faktury są wystawiane automatycznie przez Stripe i udostępniane w panelu klienta. Licencjodawca rozlicza VAT w ramach VAT-OSS od sprzedaży B2C konsumentom z UE w polskiej procedurze VAT-OSS.

7. Aktualizacje

Aktualizacje Oprogramowania są dystrybuowane przez Licencjodawcę w postaci nowych pakietów instalacyjnych publikowanych w commander-flow.pro. Oprogramowanie nie kontaktuje się z żadnym zewnętrznym kanałem aktualizacji; aktualizacja jest stosowana wtedy, gdy sam zdecydujesz się pobrać nową wersję. Licencjodawca może wydawać aktualizacje i nowe funkcje wedle własnego uznania. Wszystkie poziomy licencji otrzymują poprawki błędów oraz aktualizacje bezpieczeństwa przez okres ważności odpowiedniej licencji — zgodnie z obowiązkiem zachowania zgodności wynikającym z dyrektywy (UE) 2019/770 o treściach cyfrowych.

Posiadacze Licencji Lifetime otrzymują aktualizacje funkcjonalne w ramach głównej wersji, którą zakupili. Przejście do kolejnej głównej wersji może wymagać dodatkowego zakupu; o tym Licencjodawca poinformuje e-mailem nie później niż na trzydzieści (30) dni wcześniej.

8. Powiązanie sprzętowe (Pro)

Licencje Pro są powiązane z jednym urządzeniem na licencję. Urządzenie jest identyfikowane przez odcisk sprzętowy (hardware fingerprint) obliczany lokalnie na Twoim komputerze. Reaktywacja na nowym urządzeniu jest możliwa poprzez procedurę odzyskiwania w panelu klienta. Nadmierna liczba aktywacji na różnych urządzeniach może być traktowana jako udostępnianie licencji i może skutkować zawieszeniem licencji bez zwrotu środków.

9. Komponenty osób trzecich i lokalne modele

Oprogramowanie zawiera komponenty open-source oraz przy pierwszym uruchomieniu pobiera lokalne modele uczenia maszynowego. Pełny katalog takich komponentów oraz licencje, na warunkach których są używane, znajduje się w dokumencie „Powiadomienia o komponentach open-source osób trzecich", który stanowi część Twojej akceptacji.

Istotne obowiązki przekazywane Tobie:

Model rozpoznawania mowy NVIDIA Parakeet-TDT 0.6B v3 jest używany na warunkach Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY-4.0). Atrybucja: NVIDIA Corporation.
Opcjonalny duży model językowy Kurogo-Gemma-4 podlega Google Gemma Terms of Use oraz Gemma Prohibited Use Policy. Pobierając ten model, akceptujesz wskazane dokumenty. Oprogramowanie działa w pełni także bez tego modelu; jako alternatywa dostępne są modele Qwen (Apache-2.0).
Moduł czytania na głos (syntezy mowy) zainstalowany w folderze tts Oprogramowania (Commander Flow TTS Worker, zawierający fonemizator espeak-ng) jest odrębnym programem i wolnym oprogramowaniem, na które udzielana jest Ci licencja na warunkach GNU General Public License w wersji 3 lub późniejszej, a nie niniejszej umowy licencyjnej. Jego pełny kod źródłowy jest dostępny pod adresem https://commander-flow.pro/source/tts-worker/. Żadne postanowienie niniejszej umowy licencyjnej, w tym punkt 10, nie ogranicza praw, jakie GPL przyznaje Ci do tego modułu; Oprogramowanie działa nadal, jeśli go zmodyfikujesz, zastąpisz lub usuniesz.

10. Dopuszczalne korzystanie

Zobowiązujesz się, że Ty ani osoby trzecie nie będą:

(a) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji, dezasemblacji ani w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy lub założenia bazowe dystrybucji binarnej, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo; (b) usuwać, zmieniać ani ukrywać jakichkolwiek informacji prawnych w Oprogramowaniu; (c) udzielać sublicencji, sprzedawać, wynajmować, dzierżawić ani przekazywać Twoich kluczy licencyjnych osobom trzecim; (d) obchodzić ani manipulować mechanizmami licencjonowania i aktywacji; (e) używać Oprogramowania do naruszania praw innych osób, naruszania obowiązującego prawa ani do celów zabronionych przez Gemma Prohibited Use Policy w przypadku korzystania z modelu Gemma; (f) używać Oprogramowania do nagrywania głosu innych osób bez uzyskania zgody wymaganej przez prawo Twojej jurysdykcji.

11. Własność intelektualna

Oprogramowanie, w tym kod źródłowy, skompilowane pliki binarne, projekt interfejsu, aktywa marki i towarzysząca dokumentacja, jest własnością Licencjodawcy lub jego licencjodawców i jest chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej. Niniejsza Umowa nie przenosi na Ciebie żadnych praw własności intelektualnej; przyznaje wyłącznie ograniczoną licencję opisaną w §2.

12. Brak gwarancji

OPROGRAMOWANIE JEST DOSTARCZANE „TAK JAK JEST" I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI", BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, W TYM GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW OSÓB TRZECICH. LICENCJODAWCA NIE GWARANTUJE, ŻE OPROGRAMOWANIE BĘDZIE SPEŁNIAĆ TWOJE WYMAGANIA, BĘDZIE DZIAŁAĆ NIEPRZERWANIE LUB BEZ BŁĘDÓW.

Niniejsze ograniczenie ma zastosowanie w maksymalnym dopuszczalnym prawem zakresie i nie ogranicza Twoich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich wynikających z obowiązującego prawa konsumenckiego UE.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym dopuszczalnym prawem zakresie łączna odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu lub w związku z niniejszą Umową nie przekracza łącznej kwoty zapłaconej Licencjodawcy za Oprogramowanie w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Licencjodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub karne, w tym utratę zysków, przychodów, danych lub szans biznesowych.

Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Licencjodawcy za (a) rażące niedbalstwo lub umyślne działanie, (b) śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem, ani (c) jakąkolwiek odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązującego prawa.

14. Okres obowiązywania i rozwiązanie

Niniejsza Umowa obowiązuje przez okres korzystania przez Ciebie z Oprogramowania. Licencjodawca może rozwiązać Umowę i powiązane licencje Pro w przypadku istotnego naruszenia jej warunków (w szczególności §10). Po rozwiązaniu masz obowiązek zaprzestać korzystania z Oprogramowania i usunąć wszystkie jego kopie. Poziom Free może zostać przywrócony według uznania Licencjodawcy, jeżeli naruszenie zostanie usunięte. Rozwiązanie nie uprawnia do zwrotu środków, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie.

15. Prywatność

Korzystanie z Oprogramowania podlega Polityce prywatności Commander Flow, która jest przedstawiana wraz z niniejszą Umową i stanowi integralną część Twojej akceptacji.

16. Prawo właściwe, jurysdykcja i pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Niniejsza Umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, bez uwzględnienia norm kolizyjnych. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Rzeczypospolitej Polskiej właściwych dla siedziby Licencjodawcy.

Jeżeli jesteś konsumentem z UE, niniejsze postanowienie nie pozbawia Cię ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego stałego miejsca zamieszkania.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (ADR). Jeżeli jesteś konsumentem i Twoja reklamacja skierowana do Licencjodawcy nie została uwzględniona, możesz przekazać spór do polskiego organu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich właściwego dla siedziby Licencjodawcy:

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa https://wiih.org.pl +48 22 826 18 30

Zachowujesz również prawo do skierowania sporu do właściwego sądu. Skorzystanie z procedury pozasądowej jest dobrowolne dla obu stron i nie ogranicza Twojego dostępu do sądu.

Prawo odstąpienia — wzór formularza. Wzór formularza odstąpienia od umowy (załącznik I(B) do dyrektywy 2011/83/UE) jest opublikowany pod adresem https://commander-flow.pro/legal/withdrawal-form i może zostać wykorzystany przez konsumentów z UE do skorzystania z ich ustawowego prawa odstąpienia, jeżeli ma ono zastosowanie zgodnie z §4.

17. Zmiany niniejszej Umowy

Licencjodawca może zaktualizować niniejszą Umowę w związku ze zmianami Oprogramowania, obowiązującego prawa lub praktyki gospodarczej. Jeżeli Umowa ulegnie istotnej zmianie, kolejna wersja Oprogramowania wyświetli zaktualizowany tekst i będzie wymagała Twojej akceptacji przed uruchomieniem. Dalsze korzystanie z Oprogramowania po takiej akceptacji oznacza zgodę na zmienione warunki.

18. Postanowienia ogólne

Niniejsza Umowa wraz z Polityką prywatności i Powiadomieniami o komponentach osób trzecich stanowią całość porozumienia między Tobą a Licencjodawcą w odniesieniu do Oprogramowania i zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne komunikaty. Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność.

Oprogramowanie jest przeznaczone do ogólnego użytku osobistego i biznesowego jako narzędzie produktywności dla pełnoletnich użytkowników zawodowych. Nie jest skierowane do dzieci. Instalując i używając Oprogramowania, potwierdzasz, że osiągnąłeś minimalny wiek cyfrowej zgody obowiązujący w Twojej jurysdykcji (w Polsce i większości państw UE/EOG — 16 lat; w niektórych państwach członkowskich dopuszczalne jest obniżenie do 13 lat). Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z Oprogramowania wyłącznie za wyraźną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Licencjodawca nie zbiera świadomie danych dzieci poniżej wskazanych progów; w przypadku powzięcia wiedzy o takim zbieraniu dane zostaną usunięte bez nieuzasadnionej zwłoki.

19. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Umowy prosimy kierować na adres:

E-mail: inbox@commander-flow.pro
Adres pocztowy: Peter's Engineering JDG, ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Polska
Strona: https://commander-flow.pro