Diktering i Telegram, WhatsApp, Slack, Discord

Jeg har seks messengers. Telegram (privat og arbejde), WhatsApp (familie), Slack (nuværende kunde), Discord (to community-servere), Signal (sikre samtaler), og det uventet genopstandne ICQ (nej, jeg laver sjov, men iMessage via iCloud Web tæller jeg også med).

I hver er der egne konventioner, eget tempo, egen stil. Tidligere brugte jeg mental energi på at skifte mellem dem. Nu har jeg én genvejstast og én vane.

Sådan ser min chat-dag ud

I Telegram skriver mor — om sommerhuset. Jeg holder tasten nede, siger: "tak mor, vi kommer på lørdag, jeg har grillkød med, kram". Stemmekommando: "venligt, som jeg plejer skrive til min kone". I chatten dukker op: "Tak, mor! Vi kommer på lørdag. Jeg tager grillkød med. Kram." Ingen kan se, at det er dikteret.

Et par minutter senere — Slack, kunden om en deadline. Samme tast, stemmen: "forretningstone, kort". I Slack ryger: "Forstået. Jeg er klar onsdag. Onsdag morgen sender jeg en kladde til review." Ingen "altså" og "jamen". Ingen finpudsning.

Og endnu et minut senere — Discord, drengene fra gamedev diskuterer en shader. Samme tast, men jeg siger: "lad det stå som jeg sagde det, ingen rettelser". I chatten dukker op: "makker det er sindssygt fedt hvor du har skruet den compute shader op". Præcis som jeg pustede det ud.

"Tre forskellige toner i tre chats i træk — uden at skifte tastaturlayout, uden at skifte tilstand, uden separate apps til hver tone."

Test: "gæt, hvilken chat jeg skrev i"

Jeg bad engang min kone gætte ud fra mine beskeder, hvem jeg skrev til. Hun gættede dem alle. Og det var ikke magi — Commander Flow tilpasser brugen af store/små bogstaver, længde, smileyer og formalitet til den stemmekommando, jeg lige har sagt.

Med mor — korte sætninger, udråbstegn, varme vendinger.
Med kunden — uden følelser, til sagen, klare deadlines, uden "altså".
Med vennerne — ord fra det levende sprog, ikke "rettet" til skriftsprog.

Hvorfor det er særligt vigtigt for ikke-modersmålstalere

Lad mig fortælle om min danske moster, der emigrerede til Canada og arbejder med HR der. Hun skriver på engelsk på arbejdet, dansk hjemme, svensk med svenske venner. Tidligere havde hun en cloud-oversætter åben i én fane og en cloud-stilredaktør i en anden hele tiden.

Jeg installerede Commander Flow til hende på hendes 60-års fødselsdag. Hun dikterer på dansk, siger "i forretnings-engelsk" — og skriver til kollegerne som en native speaker. Skifter kommandoen til "venligt, på svensk" — og skriver en varm besked til veninderne. Uden at skifte tastaturlayout. Uden faner. Uden "hvordan siger man dette på engelsk".

Hun bruger som 60-årig stemmestyring bedre end mange tyveårige. Fordi det for hende ikke er "teknologi for teknologiens skyld", det er løsningen på en reel sproglig belastning.

Sådan gør det "at skrive en besked" billigt

På et par måneder ændrede en hverdagsvane sig: jeg er begyndt at svare alle. Tidligere kunne jeg ignorere en besked, fordi "et langt svar tager tid og er besværligt". Nu åbner jeg chatten, siger en sætning som jeg tænker, får en pæn tekst på et par sekunder.

I min notesbog er der dukket en regel op: "hvis et svar ville tage mindre end 5 sekunder — så svar med det samme". Tidligere var den regel uvirksom, fordi ethvert svar tog mindst 30 sekunder. Nu virker den.

Effekten: jeg er blevet meget mere social. Forholdet til mor er forbedret, jeg svarer regelmæssigt klassekammerater, jeg tidligere skrev "vi snakkes ved når jeg kan" til. Jeg havde ikke ventet sådan en bivirkning af teknologien.

Hvor jeg får friktion

I Discord "spises" begyndelsen af en stemmekommando nogle gange. Hvis jeg har Discord åbent og en aktiv voice-channel kører, opstår der nogle gange konflikt om mikrofonen. Løses ved at sætte Discord-mikrofonen til push-to-talk i indstillingerne. Sat op én gang — og glemt.

WhatsApp Web i browseren tillader nogle gange ikke indsætning på grund af deres JS-håndtering. Det er ikke et Commander Flow-problem, det er et WhatsApp-problem. Workaround — skift indsætningsstrategi til clipboard-paste for den specifikke proces. I indstillingerne er der en allowlist pr. app.

Hvis jeg dikterer for stille i et larmende rum og beder om "venligt", "tilføjer" modellen nogle gange en følelse. Jeg taler neutralt og får noget alt for optimistisk. Det handler om min artikulation, ikke om værktøjet. Løst med vanen at tale en smule tydeligere.

Det, jeg ikke havde ventet af teknologien

Den største værdi af Commander Flow i chats er at fjerne den psykologiske omkostning ved kommunikation. Når det at skrive en besked næsten er gratis, er du på linjen ti gange så meget. Det ændrer dit sociale billede.

Jeg er blevet mere opmærksom på folk. Ikke fordi jeg har ændret mig indvendigt, men fordi de par minutter mellem hensigten "at svare" og den reelle besked er forsvundet — de minutter, hvor jeg tidligere udsatte og glemte.

Gode værktøjer fungerer vist netop sådan.