Zpět na hlavní stránku
Práva spotřebitele

Právo odstoupení od smlouvy

Informace pro spotřebitele EU/EHP podle směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů, včetně vzorového formuláře (příloha I(B)).

Vaše právo

Máte právo odstoupit od smlouvy s Commander Flow do 14 dnů bez udání důvodu v případech popsaných v §4 Licenční smlouvy s koncovým uživatelem. Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dní ode dne uzavření smlouvy — u měsíčního/ročního předplatného to znamená 14 dní po prvním stržení platby. U nákupů Doživotní licence, které jste při platbě potvrdili se vzdáním se práva z důvodu okamžitého dodání podle čl. 16 odst. 1 písm. m) směrnice 2011/83/EU, se právo na odstoupení neuplatní.

Jak právo uplatnit

Pro uplatnění práva na odstoupení zašlete jednoznačné prohlášení o svém rozhodnutí na adresu inbox@commander-flow.pro. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Pošlete prohlášení před uplynutím 14denní lhůty; rozhoduje datum odeslání.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (příloha I(B), směrnice 2011/83/EU)

Adresát: Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran), ul. KEN 19, 02-797 Varšava, Polsko — inbox@commander-flow.pro

Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od smlouvy o poskytnutí následující služby:

Objednáno dne / přijato dne (*): _______________________

Jméno spotřebitele(ů): _______________________

Adresa spotřebitele(ů): _______________________

Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): _______________________

Datum: _______________________

(*) Nehodící se škrtněte.

Důsledky odstoupení

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám veškeré platby, které jsme od vás obdrželi, sníženou o poměrnou částku za již poskytnutou placenou službu do data oznámení o odstoupení, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí. Pro vrácení použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným; v žádném případě vám tím nevzniknou žádné poplatky.