Commander Flow — Licenční smlouva s koncovým uživatelem

Verze 1.7 — 17. srpna 2026

PROSÍME, ABYSTE SI TUTO SMLOUVU POZORNĚ PŘEČETLI. INSTALACÍ NEBO POUŽÍVÁNÍM PROGRAMU COMMANDER FLOW („Software") VYJADŘUJETE SOUHLAS S NÍŽE UVEDENÝMI PODMÍNKAMI. POKUD S NIMI NESOUHLASÍTE, SOFTWARE NEINSTALUJTE ANI NEPOUŽÍVEJTE.

Tento překlad slouží pouze pro vaše pohodlí. V případě jakýchkoli rozporů mají přednost anglická a polská jazyková verze.

1. Poskytovatel licence

Software je vydáván a licencován:

Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran, osoba samostatně výdělečně činná — przedsiębiorca jednoosobowy) NIP: 9512534689 ul. KEN 19, 02-797 Varšava, Polsko Kontakt: inbox@commander-flow.pro („Poskytovatel licence", „my")

2. Udělení licence — model Freemium

Commander Flow je freemium produkt. Poskytovatel licence Vám uděluje osobní, nevýhradní, nepřenosnou a celosvětovou licenci k instalaci a používání Softwaru za podmínek této Smlouvy.

2.1 Bezplatná úroveň (bez platby). Bezplatná úroveň je dostupná bez poplatků, bez časového omezení a bez nutnosti zakládat účet. Zahrnuje:

diktování hlasem ve 25 jazycích rozpoznávání;
základní přepis řeči s lokálním rozpoznáváním;
100% offline provoz po prvním stažení modelů.

Bezplatnou úroveň lze používat jak pro osobní, tak pro komerční účely v souladu s touto Smlouvou.

2.2 Pro úroveň (placená). Pro úroveň odemyká další funkce, včetně AI úpravy textu a hlasových příkazů na označeném textu (např. překlad, přepsání, shrnutí). Funkce Pro jsou dostupné v jedné z následujících variant pořízení:

Varianta	Cena (EUR)	Účtování
Měsíční předplatné	12 € / měsíc	opakované měsíčně
Roční předplatné	99 € / rok	opakované ročně
Doživotní licence	199 € jednorázově	jednorázová platba

Ceny jsou uváděny v eurech bez DPH. DPH, kde se uplatní, je vypočítána a účtována při placení podle země bydliště zákazníka v souladu s pravidly EU pro DPH (procedura VAT-OSS). U zákazníků mimo EU se DPH v rámci EU neuplatňuje.

2.3 Trvalá dostupnost bezplatné úrovně. Pokud licence Pro vyprší nebo je zrušena, Software se automaticky vrátí do bezplatné úrovně. Funkce bezplatné úrovně (diktování, přepis řeči) fungují bez přerušení dál — nedostupnými se stávají pouze funkce výhradně Pro.

3. Bezplatná zkušební doba Pro, okamžitá platba a automatické obnovení

3.1 Bezplatná zkušební doba v aplikaci. Software zahrnuje bezplatnou zkušební dobu úrovně Pro v délce sedmi (7) dnů na jedno zařízení. Zkušební doba začíná automaticky při prvním zapnutí asistenta v Softwaru; nevyžaduje účet ani platební údaje. Po skončení zkušební doby se Software sám vrátí na bezplatnou úroveň — nic se nestrhává a nic není třeba rušit. Poskytovatel licence může délku zkušební doby pro budoucí instalace změnit; délka, která se na Vás vztahuje, je zobrazena v Softwaru.

3.2 Okamžitá platba. K nákupu není připojena žádná zkušební doba: při nákupu Měsíčního nebo Ročního předplatného nebo Doživotní licence je Vaše platební metoda zatížena okamžitě při dokončení nákupu a funkce Pro jsou aktivovány na zařízení, které si zvolíte.

3.3 Automatické obnovení. Měsíční a Roční předplatné se na konci každého zúčtovacího období automaticky obnovuje za cenu zobrazenou při dokončení nákupu, dokud je nezrušíte. Zrušit je můžete kdykoli prostřednictvím zákaznického portálu (§4.1); cena, období obnovení a datum obnovení se Vám zobrazují při dokončení nákupu před potvrzením.

4. Zrušení a vrácení peněz

4.1 Předplatné. Měsíční nebo Roční předplatné můžete kdykoli zrušit. Zrušení je účinné na konci probíhajícího zúčtovacího období; do tohoto data si zachováte přístup k funkcím Pro. Mimo zákonné právo na odstoupení od smlouvy popsané v §4.3 se nevracejí poměrné částky za nevyužitý čas v rámci zúčtovacího období.

4.2 Doživotní licence. Spotřebitelé v EU mají 14denní právo na odstoupení od smlouvy podle směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Doživotní licence je dodávána jako digitální obsah s okamžitým účinkem. Aby bylo toto okamžité dodání možné, Poskytovatel licence Vás při dokončování objednávky žádá, abyste (a) udělili předchozí výslovný souhlas se zahájením plnění a (b) potvrdili, že tím ztrácíte 14denní právo na odstoupení, jak povoluje čl. 16 odst. 1 písm. m) směrnice 2011/83/EU. Poskytovatel licence tento souhlas a potvrzení zaznamenává na trvalém nosiči (potvrzení Stripe a uvítací e-mail). Pokud při dokončování objednávky tento souhlas neudělíte, Doživotní licence nebude aktivována a 14denní právo na odstoupení Vám zůstane plně zachováno.

4.3 Právo na odstoupení od předplatného (prvních 14 dní po prvním stržení platby). U Měsíčního a Ročního předplatného si spotřebitelé z EU zachovávají zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od prvního stržení platby. Chcete-li toto právo uplatnit, zašlete jednoznačné prohlášení na adresu inbox@commander-flow.pro (lze použít vzorový formulář pro odstoupení uvedený v §16). Při platném uplatnění Poskytovatel licence vrátí první strženou platbu sníženou o poměrnou částku za již využité období placeného přístupu, v souladu s čl. 14 odst. 3 směrnice 2011/83/EU.

5. „Doživotní" — definice, minimální trvání a záruka kontinuity

Doživotní licence opravňuje držitele k užívání funkcí Pro po dobu provozní životnosti služby Commander Flow, definované jako období, během něhož Poskytovatel licence aktivně udržuje infrastrukturu pro vydávání licencí, na které je Software závislý při aktivaci a obnově svých autentizačních artefaktů.

Poskytovatel licence se zavazuje k zaručené minimální provozní době třiceti šesti (36) měsíců ode dne Vašeho zakoupení. Po dobu těchto 36 měsíců Poskytovatel licence nezahájí níže popsanou proceduru ukončení provozu.

Pokud by Poskytovatel licence po uplynutí 36měsíčního minima provozování této služby ukončil:

zašle držitelům Doživotní licence písemné oznámení e-mailem nejméně devadesát (90) dní předem, a
vydá soubor pro offline aktivaci, který bez další závislosti na serveru prodlouží funkce Pro o nejméně dvacet čtyři (24) měsíců od data takového oznámení.

Souhrnně to každému držiteli Doživotní licence dává smluvně garantovaný spodní práh nejméně 36 měsíců plné služby Pro plus 24 měsíců offline prodloužené služby Pro po oznámení o ukončení — minimálně přibližně pět a půl roku použitelné funkčnosti Pro od zakoupení.

Toto ustanovení chrání držitele Doživotní licence před náhlým ukončením a zároveň zachovává právo Poskytovatele licence ukončit provoz služby řádným způsobem.

6. Platby a daně

Platby za úrovně Pro zpracovává Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe") a daně počítá Stripe Tax. Provedením nákupu vyjadřujete souhlas s podmínkami Stripe. Poskytovatel licence neukládá úplné údaje platebních karet; správcem těchto údajů je Stripe.

Faktury jsou automaticky vystavovány prostřednictvím Stripe a zpřístupněny v zákaznickém portálu. Poskytovatel licence odvádí DPH v rámci VAT-OSS z prodejů B2C spotřebitelům v EU podle polské procedury VAT-OSS.

7. Aktualizace

Aktualizace Softwaru jsou Poskytovatelem licence distribuovány jako nové instalační balíčky publikované na commander-flow.pro. Software nekontaktuje žádný kanál aktualizací třetí strany; aktualizace se provede tehdy, když se sami rozhodnete stáhnout novou verzi. Poskytovatel licence může vydávat aktualizace a nové funkce dle vlastního uvážení. Všechny licenční úrovně dostávají opravy chyb a bezpečnostní aktualizace po celou dobu platnosti příslušné licence, v souladu s povinností zachování souladu podle směrnice EU 2019/770 o digitálním obsahu.

Držitelé Doživotní licence dostávají funkční aktualizace v rámci hlavní verze, kterou si zakoupili. Přechod na další hlavní verzi může vyžadovat dodatečný nákup; o tom Poskytovatel licence informuje e-mailem nejméně třicet (30) dní předem.

8. Vázání na hardware (Pro)

Pro licence jsou vázány na jedno zařízení na licenci. Zařízení je identifikováno hardwarovým otiskem (hardware fingerprint), který je vypočítán lokálně na Vašem počítači. Reaktivace na novém zařízení je možná postupem obnovy účtu dostupným v zákaznickém portálu. Nadměrný počet aktivací na různých zařízeních může být označen jako sdílení licence a může vést k pozastavení licence bez vrácení peněz.

9. Komponenty třetích stran a lokální modely

Software obsahuje komponenty open-source softwaru třetích stran a při prvním spuštění stahuje lokální modely strojového učení. Úplný katalog všech takových komponent a licencí, na jejichž základě jsou používány, je uveden v dokumentu „Upozornění o open-source komponentech třetích stran", který je součástí Vašeho přijetí této Smlouvy.

Významné povinnosti přenášené na Vás:

Model rozpoznávání řeči NVIDIA Parakeet-TDT 0.6B v3 je používán na základě licence Creative Commons Attribution 4.0 International (CC-BY-4.0). Atribuce: NVIDIA Corporation.
Volitelný velký jazykový model Kurogo-Gemma-4 podléhá Google Gemma Terms of Use a Gemma Prohibited Use Policy. Stažením tohoto modelu vyjadřujete souhlas s těmito dokumenty. Software je plně funkční i bez něj; jako alternativy jsou k dispozici modely Qwen (Apache-2.0).
Modul předčítání (převodu textu na řeč) instalovaný ve složce tts Softwaru (Commander Flow TTS Worker, který obsahuje fonemizátor espeak-ng) je samostatný program a svobodný software, který je Vám poskytován na základě licence GNU General Public License, verze 3 nebo novější, nikoli na základě těchto licenčních podmínek. Jeho úplný zdrojový kód je k dispozici na adrese https://commander-flow.pro/source/tts-worker/. Nic v těchto licenčních podmínkách, včetně článku 10, neomezuje práva, která Vám k němu GPL uděluje; Software funguje i tehdy, když ho upravíte, nahradíte nebo odstraníte.

10. Přijatelné použití

Zavazujete se, že Vy ani žádná třetí strana nebudete:

(a) provádět zpětné inženýrství, dekompilaci, deassemblaci ani se jinak pokoušet odvodit zdrojový kód nebo myšlenková řešení binární distribuce, s výjimkou rozsahu povoleného kogentními právními předpisy; (b) odstraňovat, měnit ani zastírat jakákoli vlastnická upozornění v Softwaru; (c) udělovat sublicence, prodávat, pronajímat, vypůjčovat ani jinak převádět Vaše licenční klíče na třetí stranu; (d) obcházet ani manipulovat s licenčními a aktivačními mechanismy; (e) používat Software k porušování práv jiných osob, k porušování platných právních předpisů ani k jakémukoli použití zakázanému Gemma Prohibited Use Policy v případě, že je model Gemma používán; (f) používat Software k zachycování zvuku jiných osob bez získání souhlasu vyžadovaného právními předpisy Vaší jurisdikce.

11. Duševní vlastnictví

Software, včetně mimo jiné jeho zdrojového kódu, kompilovaných binárních souborů, designu uživatelského rozhraní, prvků značky a doprovodné dokumentace, je vlastnictvím Poskytovatele licence nebo jeho poskytovatelů a je chráněn autorským právem a dalšími právními předpisy o duševním vlastnictví. Tato Smlouva nepřenáší na Vás žádné vlastnictví duševního vlastnictví; uděluje pouze omezenou licenci popsanou v §2.

12. Bez záruky

SOFTWARE JE POSKYTOVÁN „TAK, JAK JE" A „JAK JE DOSTUPNÝ", BEZ JAKÝCHKOLI ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ČI MLČKY PŘEDPOKLÁDANÝCH, VČETNĚ MIMO JINÉ ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL A NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV. POSKYTOVATEL LICENCE NEZARUČUJE, ŽE SOFTWARE BUDE SPLŇOVAT VAŠE POŽADAVKY, ŽE BUDE PROVOZOVÁN BEZ PŘERUŠENÍ NEBO ŽE BUDE BEZ CHYB.

Toto vyloučení záruk platí v maximálním rozsahu povoleném zákonem a neovlivňuje Vaše kogentně zaručená práva spotřebitele podle příslušné spotřebitelské legislativy EU.

13. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem celková odpovědnost Poskytovatele licence vyplývající z této Smlouvy nebo s ní související nepřesáhne celkovou částku, kterou jste Poskytovateli licence za Software zaplatili během dvanácti (12) měsíců předcházejících události, na jejímž základě byl nárok uplatněn. Poskytovatel licence neodpovídá za nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo sankční škody, včetně ušlého zisku, příjmů, dat nebo obchodních příležitostí.

Žádné ustanovení této Smlouvy nevylučuje ani neomezuje odpovědnost Poskytovatele licence za (a) hrubou nedbalost nebo úmyslné jednání, (b) smrt nebo zranění osoby způsobené nedbalostí, ani (c) jakoukoli odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle kogentních právních předpisů.

14. Doba trvání a ukončení

Tato Smlouva zůstává v platnosti po dobu, po kterou Software používáte. Poskytovatel licence může Smlouvu a jakoukoli související licenci Pro ukončit, pokud podstatným způsobem porušíte tyto podmínky (zejména §10). Po ukončení musíte přestat Software používat a odinstalovat všechny jeho kopie. Bezplatná úroveň může být obnovena podle uvážení Poskytovatele licence, je-li porušení napraveno. Ukončení Vám nezakládá nárok na vrácení peněz, s výjimkou případů vyžadovaných kogentními právními předpisy o ochraně spotřebitele.

15. Soukromí

Vaše používání Softwaru podléhá Zásadám ochrany soukromí Commander Flow, které jsou Vám předkládány spolu s touto Smlouvou a tvoří nedílnou součást Vašeho přijetí.

16. Rozhodné právo, soudní příslušnost a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Tato Smlouva se řídí právními předpisy Polské republiky, bez ohledu na kolizní normy. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy nebo s ní související se předkládají výlučné jurisdikci soudů Polské republiky příslušných pro sídlo Poskytovatele licence.

Jste-li spotřebitel z EU, toto ustanovení Vás nezbavuje ochrany, kterou Vám poskytují kogentní normy práva země Vašeho obvyklého bydliště.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR). Jste-li spotřebitel a Vaše reklamace vůči Poskytovateli licence nebyla vyřízena, můžete spor předložit polskému orgánu pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů příslušnému pro sídlo Poskytovatele licence:

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Varšava, Polsko https://wiih.org.pl +48 22 826 18 30

Současně si zachováváte právo předložit spor příslušnému soudu. Využití mimosoudního řešení je dobrovolné pro obě strany a neomezuje Váš přístup k soudní ochraně.

Právo na odstoupení — vzorový formulář. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (příloha I(B) směrnice 2011/83/EU) je publikován na adrese https://commander-flow.pro/legal/withdrawal-form a může být využit spotřebiteli z EU k uplatnění jejich zákonného práva na odstoupení od smlouvy, pokud se uplatní podle §4.

17. Změny této Smlouvy

Poskytovatel licence může tuto Smlouvu aktualizovat v souvislosti se změnami Softwaru, platných právních předpisů nebo obchodní praxe. Pokud se Smlouva podstatně změní, další verze Softwaru zobrazí aktualizovaný text a před spuštěním bude vyžadovat Vaše přijetí. Pokračujícím používáním Softwaru po takovém přijetí vyjadřujete souhlas s pozměněnými podmínkami.

18. Obecná ustanovení

Tato Smlouva spolu se Zásadami ochrany soukromí a Upozorněními o komponentech třetích stran tvoří úplnou dohodu mezi Vámi a Poskytovatelem licence týkající se Softwaru a nahrazuje veškerou předchozí nebo souběžnou komunikaci. Pokud bude některé ustanovení shledáno nevykonatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Software je určen k obecnému osobnímu a profesnímu užívání jako nástroj produktivity pro pracující dospělé osoby. Není určen dětem. Instalací a používáním Softwaru potvrzujete, že jste dosáhli minimálního věku digitálního souhlasu platného ve Vaší jurisdikci (v Polsku a ve většině členských států EU/EHP — 16 let; některé členské státy umožňují snížení až na 13 let). Osoby mladší tohoto věku mohou Software používat pouze s výslovným souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce. Poskytovatel licence vědomě neshromažďuje údaje dětí pod uvedeným věkovým limitem; pokud se Poskytovatel licence o takovém shromažďování dozví, údaje budou bez zbytečného odkladu smazány.

19. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se této Smlouvy se obracejte:

E-mail: inbox@commander-flow.pro
Poštovní adresa: Peter's Engineering JDG, ul. KEN 19, 02-797 Varšava, Polsko
Web: https://commander-flow.pro