Commander Flow — Slutanvändaravtal (EULA)

Version 1.6 — 1 juni 2026

LÄS DETTA AVTAL NOGA. GENOM ATT INSTALLERA ELLER ANVÄNDA COMMANDER FLOW ("Programvaran") GODKÄNNER DU NEDANSTÅENDE VILLKOR. OM DU INTE GODKÄNNER DEM SKA DU INTE INSTALLERA ELLER ANVÄNDA PROGRAMVARAN.

Den svenska språkversionen tillhandahålls för bekvämlighets skull. Vid avvikelse mellan språkversionerna har den engelska och den polska versionen företräde.

1. Licensgivaren

Programvaran ges ut och licensieras av:

Peter's Engineering JDG (Piotr Bahdasaran, enskild näringsidkare — przedsiębiorca jednoosobowy) NIP: 9512534689 ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Polen Kontakt: inbox@commander-flow.pro ("Licensgivaren", "vi", "oss")

2. Licensupplåtelse — Freemium-modell

Commander Flow är en freemium-produkt. Licensgivaren upplåter till Dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och världsomspännande licens att installera och använda Programvaran enligt detta avtal.

2.1 Gratisnivå (kostnadsfri). Gratisnivån är tillgänglig utan betalning, utan tidsbegränsning och utan användarkonto. Den omfattar:

Röst-till-text-diktering på 25 igenkänningsspråk;
Grundläggande transkribering med lokal taligenkänning på enheten;
100 % offline-drift efter den första nedladdningen av modeller.

Gratisnivån får användas både för privat och kommersiellt bruk inom ramen för detta avtal.

2.2 Pro-nivå (avgiftsbelagd). Pro-nivån låser upp ytterligare funktioner, inklusive AI-baserad textförfining och röstkommandon på markerad text (t.ex. översätta, omformulera, sammanfatta). Pro-funktionerna är tillgängliga genom något av följande alternativ:

Alternativ	Pris (EUR)	Provperiod	Fakturering
Månadsabonnemang	9 €/månad	3 dagar gratis	återkommande månadsvis
Årsabonnemang	99 €/år	3 dagar gratis	återkommande årsvis
Lifetime-licens	199 € engångsbelopp	ingen provperiod	enstaka betalning

Priserna anges i euro exklusive moms. Moms beräknas och debiteras vid betalningstillfället utifrån kundens hemvistland enligt EU:s mervärdesskatteregler (VAT-OSS), där sådan är tillämplig. För kunder utanför EU tillkommer ingen EU-moms.

2.3 Gratisnivåns fortbestånd. Om en Pro-licens löper ut eller sägs upp återgår Programvaran automatiskt till gratisnivån. Funktionerna i gratisnivån (diktering, transkribering) fortsätter att fungera utan avbrott — endast de Pro-exklusiva funktionerna blir otillgängliga.

3. Provperiod och automatisk förnyelse

Genom att starta en kostnadsfri provperiod kopplad till Månads- eller Årsabonnemanget ger Du Licensgivaren (via den betaltjänstleverantör som anges i §6) rätt att debitera Ditt betalningssätt vid utgången av den 3-dagars provperioden, om Du inte säger upp avtalet före detta datum. Provperiodens längd och datumet för den första debiteringen visas för Dig i kassan innan Du bekräftar. Du kan när som helst säga upp abonnemanget via Ditt kundportal-konto.

4. Uppsägning och återbetalning

4.1 Abonnemang. Du kan när som helst säga upp ett Månads- eller Årsabonnemang. Uppsägningen får verkan vid utgången av den innevarande faktureringsperioden; Du behåller Pro-åtkomsten fram till dess. Utöver den lagstadgade ångerrätt som beskrivs i §4.3 lämnas inga proportionella återbetalningar för outnyttjad tid inom en faktureringsperiod.

4.2 Lifetime-licens. EU-konsumenter har en 14-dagars ångerrätt enligt direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter. Lifetime-licensen levereras som digitalt innehåll med omedelbar verkan. För att möjliggöra denna omedelbara leverans ber Licensgivaren Dig vid betalningstillfället om (a) uttryckligt förhandssamtycke till att fullgörandet inleds omedelbart och (b) bekräftelse av att Du till följd därav förlorar Din 14-dagars ångerrätt, i enlighet med vad som tillåts enligt artikel 16(1)(m) i direktiv 2011/83/EU. Licensgivaren bekräftar samtycket och bekräftelsen på ett varaktigt medium (Stripe-kvittot och välkomstmejlet som skickas till Dig). Om Du inte lämnar detta samtycke vid betalningstillfället aktiveras Lifetime-licensen inte och 14-dagars ångerrätten kvarstår fullt ut.

4.3 Ångerrätt för abonnemang (de första 14 dagarna efter den första betalda debiteringen). För Månads- och Årsabonnemang kan Du säga upp under den kostnadsfria provperioden för att undvika varje debitering. Därutöver behåller EU-konsumenter den lagstadgade rätten att frånträda avtalet inom 14 dagar från den första betalda debiteringen (dvs. när provperioden övergått till ett betalt abonnemang). För att utöva denna rätt sänds en otvetydig förklaring till inbox@commander-flow.pro (det standardformulär för ånger som anges i §16 får användas). Vid behörigt utövande återbetalar Licensgivaren den första betalda debiteringen, minskat med ett proportionellt belopp för den period av betald åtkomst som redan har utnyttjats, i enlighet med artikel 14.3 i direktiv 2011/83/EU.

5. "Lifetime" — definition, minsta löptid och kontinuitetsgaranti

Lifetime-licensen ger licenstagaren rätt att använda Pro-funktionerna under Commander Flow-tjänstens operativa livslängd, definierad som den period under vilken Licensgivaren aktivt driver den licensutfärdande infrastruktur som Programvaran är beroende av för aktivering och förnyelse av sina förtroendeartefakter.

Licensgivaren förbinder sig till en garanterad operativ minsta löptid om trettiosex (36) månader från Ditt köpdatum. Under dessa 36 månader tillämpar Licensgivaren inte det avvecklingsförfarande som beskrivs nedan.

Om Licensgivaren upphör att driva tjänsten efter den 36-månaders minimiperioden kommer Licensgivaren att:

skicka skriftlig förhandsanmälan via e-post till innehavare av Lifetime-licens med minst nittio (90) dagars varsel, och
utfärda en offline-aktiveringsfil som förlänger Pro-funktionerna utan ytterligare serverberoende under minst tjugofyra (24) månader räknat från dagen för en sådan anmälan.

Sammantaget innebär detta att varje innehavare av en Lifetime-licens har ett bindande avtalsenligt golv om minst 36 månader fullständig Pro-tjänst plus 24 månader offline-förlängd Pro-tjänst efter avvecklingsanmälan — minst cirka fem och ett halvt år av användbar Pro-funktionalitet räknat från köpet.

Denna klausul syftar till att skydda innehavare av Lifetime-licens mot plötsliga driftsavbrott och samtidigt bevara Licensgivarens rätt att avveckla tjänsten på ett ordnat sätt.

6. Betalning och skatt

Betalningar för Pro-nivåerna hanteras av Stripe Payments Europe, Ltd. ("Stripe") och skatten beräknas av Stripe Tax. Genom Ditt köp godkänner Du Stripes användarvillkor. Licensgivaren lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter; Stripe är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter.

Fakturor utfärdas automatiskt via Stripe och tillhandahålls i Ditt kundportal-konto. Licensgivaren redovisar moms via VAT-OSS för B2C-försäljning till EU-konsumenter enligt den polska VAT-OSS-ordningen.

7. Uppdateringar

Uppdateringar av Programvaran distribueras av Licensgivaren som nya installationspaket via commander-flow.pro. Programvaran kontaktar ingen tredje parts uppdateringskanal; uppdateringar tillämpas när Du själv väljer att ladda ned en ny version. Licensgivaren får efter eget gottfinnande släppa uppdateringar och nya funktioner. Samtliga licensnivåer erhåller felrättningar och säkerhetsuppdateringar under hela giltighetstiden för respektive licens, i enlighet med leveransvillkoren för digitalt innehåll enligt EU-direktiv 2019/770.

Innehavare av Lifetime-licens får funktionsuppdateringar inom den huvudversion som de har köpt. Uppgraderingar till en ny huvudversion kan kräva ett ytterligare köp; Licensgivaren informerar i sådana fall om detta via e-post med minst trettio (30) dagars varsel.

8. Hårdvarubindning (Pro)

Pro-licenser är bundna till en enhet per licens. Enheten identifieras genom ett hårdvarufingeravtryck som beräknas lokalt på Din dator. Återaktivering på en ny enhet är tillåten via det kontoåterställningsförfarande som finns i kundportalen. Överdrivet antal aktiveringar på flera enheter kan tolkas som licensdelning och kan medföra att licensen stängs av utan återbetalning.

9. Tredjepartskomponenter och lokala modeller på enheten

Programvaran innehåller tredje parts öppen källkod-komponenter och laddar vid första körning ned maskininlärningsmodeller som körs lokalt på enheten. En fullständig förteckning över samtliga sådana komponenter och de licenser under vilka de används finns i dokumentet "Tredjeparts öppen källkod-information", vilket utgör en del av Ditt godkännande.

Väsentliga skyldigheter som vidareförmedlas till Dig:

Taligenkänningsmodellen NVIDIA Parakeet-TDT 0.6B v3 används enligt licensen Creative Commons Erkännande 4.0 Internationell (CC-BY-4.0). Erkännande: NVIDIA Corporation.
Den valfria stora språkmodellen Kurogo-Gemma-4 regleras av Google Gemma Terms of Use och Gemma Prohibited Use Policy. Genom att välja att ladda ned denna modell godkänner Du dessa dokument. Programvaran är fullt funktionsduglig även utan modellen; som alternativ erbjuds Qwen-modellerna (Apache-2.0).

10. Tillåten användning

Du förbinder Dig att inte, och att inte tillåta någon tredje part att:

(a) genom reverse engineering, dekompilering, disassemblering eller annat förfarande söka härleda källkoden eller de underliggande idéerna i den binära distributionen, utöver vad som är tillåtet enligt tvingande lag; (b) ta bort, ändra eller dölja proprietära meddelanden i Programvaran; (c) underlicensiera, sälja, hyra ut, leasa eller på annat sätt överlåta Dina licensnycklar till någon tredje part; (d) kringgå eller manipulera licens- eller aktiveringsmekanismerna; (e) använda Programvaran för att kränka annans rätt, för att bryta mot tillämplig lag eller för någon användning som är förbjuden enligt Gemma Prohibited Use Policy när Gemma-modellen används; (f) använda Programvaran för att spela in ljud av andra personer utan det samtycke som krävs enligt lagstiftningen i Din jurisdiktion.

11. Immateriella rättigheter

Programvaran, inbegripet men inte begränsat till dess källkod, kompilerade binärer, design av användargränssnitt, varumärkestillgångar och tillhörande dokumentation, tillhör Licensgivaren eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och annan immaterialrättslagstiftning. Detta avtal överför inga immateriella rättigheter till Dig; det upplåter endast den begränsade licens som beskrivs i §2.

12. Ingen garanti

PROGRAMVARAN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM DEN ÄR TILLGÄNGLIG", UTAN NÅGON SOM HELST GARANTI, VARE SIG UTTRYCKLIG ELLER UNDERFÖRSTÅDD, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM ALLMÄN LÄMPLIGHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER ICKE-INTRÅNG. LICENSGIVAREN GARANTERAR INTE ATT PROGRAMVARAN UPPFYLLER DINA KRAV, FUNGERAR UTAN AVBROTT ELLER ÄR FELFRI.

Denna friskrivning gäller i den utsträckning som tillåts enligt lag och påverkar inte Dina tvingande lagstadgade konsumenträttigheter enligt tillämplig EU-konsumentlagstiftning.

13. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ska Licensgivarens sammanlagda ansvar enligt eller i samband med detta avtal inte överstiga det totala belopp som Du har betalat till Licensgivaren för Programvaran under de tolv (12) månader som föregått den händelse som ligger till grund för anspråket. Licensgivaren ansvarar inte för indirekta, tillfälliga eller särskilda skador, följdskador eller skadestånd i bestraffande syfte, inbegripet utebliven vinst, förlorade intäkter, dataförlust eller förlorade affärsmöjligheter.

Inget i detta avtal utesluter eller begränsar Licensgivarens ansvar för (a) grov vårdslöshet eller uppsåt, (b) dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet eller (c) sådant ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tvingande lag.

14. Avtalstid och uppsägning

Detta avtal gäller så länge Du använder Programvaran. Licensgivaren får säga upp avtalet och varje tillhörande Pro-licens om Du i väsentlig mån bryter mot dessa villkor (särskilt §10). Vid uppsägning ska Du upphöra att använda Programvaran och avinstallera samtliga kopior. Gratisnivån kan återställas efter Licensgivarens beslut om bristen åtgärdas. Uppsägning ger inte rätt till återbetalning utöver vad tvingande konsumentlagstiftning kräver.

15. Integritet

Din användning av Programvaran omfattas av Commander Flows integritetspolicy, som visas tillsammans med detta avtal och utgör en integrerad del av Ditt godkännande.

16. Tillämplig lag, jurisdiktion och alternativ tvistlösning för konsumenter

Detta avtal regleras av lagstiftningen i Republiken Polen, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Varje tvist som uppstår på grund av eller i samband med detta avtal ska avgöras i exklusiv behörighet av de polska domstolar som är behöriga för Licensgivarens registrerade säte.

Om Du är konsument inom EU berövar denna klausul Dig inte det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagstiftningen i Ditt hemvistland.

Alternativ tvistlösning utanför domstol (ADR) för konsumenter. Om Du är konsument och Ditt klagomål till Licensgivaren inte har besvarats på ett tillfredsställande sätt får Du hänskjuta tvisten till det polska organ för alternativ tvistlösning som är behörigt för Licensgivarens registrerade säte:

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Warszawie ul. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa, Polen https://wiih.org.pl +48 22 826 18 30

Du behåller även rätten att väcka talan vid behörig domstol. Användning av alternativ tvistlösning är frivillig för båda parter och inskränker inte Din rätt till domstolsprövning.

Ångerrätt — standardformulär. Ett standardformulär för ånger (bilaga I(B) till direktiv 2011/83/EU) publiceras på https://commander-flow.pro/legal/withdrawal-form och får användas av EU-konsumenter för att utöva sin lagstadgade ångerrätt när denna är tillämplig enligt §4.

17. Ändringar av detta avtal

Licensgivaren kan uppdatera detta avtal för att återspegla ändringar i Programvaran, tillämplig lag eller affärsverksamheten. Vid väsentliga ändringar visar nästa version av Programvaran den uppdaterade texten och kräver Ditt godkännande innan den kör. Fortsatt användning av Programvaran efter godkännandet utgör Ditt samtycke till de reviderade villkoren.

18. Allmänna bestämmelser

Detta avtal utgör tillsammans med integritetspolicyn och tredjeparts informationen den fullständiga överenskommelsen mellan Dig och Licensgivaren beträffande Programvaran och ersätter alla tidigare eller samtidiga meddelanden. Om någon bestämmelse skulle visa sig ogenomförbar förblir övriga bestämmelser i full kraft och verkan.

Programvaran är avsedd för allmänt privat och affärsmässigt bruk som ett produktivitetsverktyg för förvärvsarbetande vuxna. Den riktar sig inte till barn. Genom att installera och använda Programvaran bekräftar Du att Du har uppnått den lägsta åldern för digitalt samtycke som gäller i Din jurisdiktion (vilket är 16 år i Polen och i de flesta EU/EES-medlemsstater; vissa medlemsstater tillåter en sänkning ned till 13 år). Personer under denna ålder får använda Programvaran endast med uttryckligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Licensgivaren samlar inte medvetet in uppgifter om barn under dessa trösklar; om Licensgivaren får kännedom om sådan insamling raderas uppgifterna utan onödigt dröjsmål.

19. Kontakt

För frågor om detta avtal kontakta:

E-post: inbox@commander-flow.pro
Postadress: Peter's Engineering JDG, ul. KEN 19, 02-797 Warszawa, Polen
Webbplats: https://commander-flow.pro