Puheentunnistus Telegramissa, WhatsAppissa, Slackissä ja Discordissa

Minulla on kuusi pikaviestintä. Telegram (henkilökohtainen ja työ), WhatsApp (sukulaiset), Slack (nykyinen asiakas), Discord (kaksi yhteisöpalvelinta), Signal (turvallinen kirjeenvaihto) ja yllättäen palannut ICQ (ei, vitsailen, mutta iCloud Webin iMessagen lasken myös mukaan).

Jokaisessa on omat tapansa, oma tahti, oma tyyli. Aiemmin käytin henkistä energiaa niiden välillä siirtymiseen. Nyt minulla on yksi pikanäppäin ja yksi tapa.

Miltä viestintäpäiväni näyttää

Telegramissa kirjoittaa äiti – mökistä. Painan näppäintä, sanon: ”kiitos äiti, lauantaina tullaan, tuon makkaraa, halaten”. Äänikomento: ”ystävällisesti, kuten yleensä vaimolle”. Chattiin ilmestyy: ”Kiitos, äiti! Lauantaina tullaan. Tuon makkaraa. Halaten”. Kukaan ei tee myönnytyksiä sille, että sanelin.

Muutaman minuutin kuluttua – Slack, asiakas deadlinesta. Sama näppäin, ääni: ”asiatyyli, lyhyesti”. Slackiin lähtee: ”Selvä. Ehdin keskiviikkoon. Lähetän luonnoksen review’hin keskiviikkoaamuna.” Ei mitään ”muuten” eikä ”no”. Ei silotusta.

Vielä minuutin kuluttua – Discord, gamedev-kaverit pohtivat shaderia. Sama näppäin, mutta sanon: ”jätä niin kuin sanoin, ilman korjauksia”. Chattiin ilmestyy: ”bro tää on muuten tulta miten saat compute shaderin tolleen kiriin”. Juuri kuten huokaisin.

”Kolme eri sävyä kolmessa chatissa peräkkäin — ilman näppäimistöasettelun vaihtoa, ilman tilan vaihtoa, ilman erillistä sovellusta jokaiselle sävylle.”

Testi: ”arvaa, missä chatissä juuri kirjoitin”

Pyysin kerran kokeeksi vaimoani arvaamaan viesteistäni, kenelle olin kirjoittanut. Hän arvasi kaikki. Eikä se ollut taikuutta — Commander Flow säätää isot/pienet kirjaimet, pituuden, hymiöiden käytön ja muodollisuuden juuri lausumani äänikomennon mukaan.

Äidille — lyhyitä lauseita, huutomerkkejä, lämpimiä sanontoja.
Asiakkaalle — ilman tunteita, faktoissa, selkeät aikataulut, ilman ”muuten”.
Kavereille — eläviä puhekielen sanoja, ei ”oikaista” kirjakieleen.

Miksi tämä on erityisen tärkeää muunkielisille

Kerron suomenkielisestä tädistäni, joka muutti Kanadaan ja työskentelee siellä HR:ssä. Hän kirjoittaa työssä englanniksi, kotona suomeksi, ukrainalaisten ystäviensä kanssa ukrainaksi. Aiemmin hänellä oli pilvikääntäjä yhdessä välilehdessä ja pilvieditori toisessa jatkuvasti.

Asensin hänelle Commander Flow’n 60-vuotissyntymäpäiväksi. Hän sanelee suomeksi, sanoo ”asiatyylillä englanniksi” — ja kirjoittaa kollegoille kuin natiivipuhuja. Vaihtaa komennon muotoon ”ystävällisesti, ukrainaksi” — ja kirjoittaa ystäville lämpimiä viestejä. Ilman näppäimistöasettelun vaihtoa. Ilman välilehtiä. Ilman ”miten tämä sanotaan englanniksi”.

Hän käyttää 60-vuotiaana voice-inputtia paremmin kuin moni kaksikymppinen. Koska hänelle se ei ole ”teknologiaa teknologian vuoksi”, vaan ratkaisu todelliseen kielikuormaan.

Miten tämä tekee chattiin kirjoittamisesta halpaa

Parissa kuukaudessa arkitottumukseni muuttui: aloin vastata kaikille. Aiemmin saatoin sivuuttaa viestin, koska ”pitkä vastaus on hidasta ja laiska”. Nyt avaan chatin, sanon yhden lauseen kuten ajattelen, saan siistin tekstin parissa sekunnissa.

Muistikirjaani ilmestyi sääntö: ”jos vastaus veisi alle 5 sekuntia – vastaa heti”. Aiemmin tämä sääntö ei toiminut, koska mikä tahansa vastaus vei vähintään 30 sekuntia. Nyt toimii.

Vaikutus: minusta tuli paljon sosiaalisempi. Suhteeni äitiin paranivat, vastaan säännöllisesti luokkakavereille, joille ennen kirjoitin ”soitellaan kun ehdin”. En odottanut tällaista sivuvaikutusta teknologialta.

Missä on kitkaa

Discordissa joskus ”syö” äänikomennon alun. Jos Discord on auki ja siinä on aktiivinen äänikanava, mikrofoni saattaa joutua ristiriitaan. Ratkeaa vaihtamalla mikrofonin Discordin asetuksissa push-to-talkiin. Kerran asensin – ja unohdin.

WhatsApp Web selaimessa joskus estää tekstin liittämisen JS-sieppauksen takia. Tämä ei ole Commander Flow’n ongelma, tämä on WhatsAppin ongelma. Kiertotapa — vaihda liittämisstrategia clipboard-paste-muotoon kyseiselle prosessille. Asetuksissa on sovelluskohtainen allowlist.

Jos sanelen liian hiljaa meluisassa huoneessa ja pyydän ”ystävällisesti”, malli joskus ”keksii” tunnetilan. Puhun neutraalisti, saan jotain liian optimistista. Tämä on jo artikulaatiostani, ei työkalusta. Ratkesi tottumuksella puhua selkeämmin.

Mitä en aiemmin odottanut teknologialta

Commander Flow’n suurin arvo chateissä on kommunikaation psykologisen hinnan poistuminen. Kun viestin kirjoittaminen on lähes ilmaista, olet yhteydessä kymmenkertaisesti enemmän. Tämä muuttaa sosiaalista kuvaasi.

Minusta tuli huomaavaisempi ihmisiä kohtaan. Ei siksi, että olisin sisältäpäin muuttunut, vaan koska aikomuksen ”vastata” ja todellisen viestin välistä katosi se pari minuuttia, jonka takia ennen lykkäsin ja unohdin.

Hyvät työkalut tuntuvat juuri tällä tavoin toimivan.